賽斯高汀:支配的文化

賽斯高汀(Seth Godin)在自己的部落格上介紹了何謂「支配的文化」。

他運用了一幅漫畫,水中有兩隻魚正在對話,一隻魚跟另外一隻魚說:

「等等,這裡有水嗎?」

就像金魚一樣,支配人類本身的行動準則也跟水一樣,在無意識中受到支配,這就是文化。同一群人類受到單一文化的好處,不需要解釋太多就能夠判斷事情的好壞,也很容易做出是非判斷。

但人畢竟不是金魚,雖然眼睛沒辦法看見水,但可以藉由許多環境因素知道「文化」的影響。例如說美國人去英文不通的國家的時候,常常會以為眼睛看見的每個人都會說英文,當英文不通的時候只好第一句話就說:Can you speak english?如果有人會說英文就好了,如果真的沒人說英文,只好花費許多力量溝通。

這也是「支配的文化」的意義,雖然看不到,但是的確影響我們每天的行動。

就像是許多媒體表現、政策與企業基準都在告訴我們什麼樣的文化是內部還是外部,需要遵守甚麼樣的行為守則。內部文化會告訴有哪些工作必須要執行,而且創造許多人的利益。外部文化除了叫內部適應制度之外,還創造了許多不平等條件。所以支配的文化就在內外部中間刻意產生隔閡。如果無法讓所有的人都獲得好處,就要先解決隔閡中間,到底是內部不想適應外部條件,還是外部刻意製造問題給內部文化。

我們居住的世界有數不清的「水」,藉由觀察內外部中間的空隙,我們會越來越清楚什麼是不公平,什麼是不必要的文化。雖然減少隔閡需要時間也要耗費相當大的能量,但是我們依舊需要每天觀察與思考。

只因為到處都是支配的文化,不管你看得見或看不見。

The dominant culture 
書:這才是行銷

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