Apple 有機會解決美國的心理危機

Vision Pro 發表後佔據大部分的媒體目光,但是在 WWDC 裡面仍舊有不少被忽略的重要訊息,就像是我們正在這裡討論的,Apple 將研發的重點放在心理健康,而這正是一個有關美國的重大危機議題。

2022年美國統計約有 19% 成年人 – 約5000萬美國人 – 正經歷焦慮或抑鬱等精神疾病。僅焦慮和抑郁症一項病症,每年的經濟損失估計就有10兆美元。這是一個巨大的問題,同時也是一個巨大的經濟機會。Every 這邊文章的作者 Dan Shipper 正是受到心理疾病所苦的一人,他花費大量金錢與時間,但是沒有獲得正確的診斷與治療方法。

Dan 認為 Apple 正在大張旗鼓的追求心理健康的重要性,WWDC 上宣布的內容:日記、情緒追蹤、心理健康趨勢報告以及使用者可以從手機上進行的心理評估-既是一個高超的商業提案,也有可能最終解決美國的心理健康危機。

日記提供一個簡單聚集每天生活紀錄的方式,這打敗上千個筆記軟體,而且只要很簡單的步驟就能夠記錄下來。對於不擅於記錄自己狀況的人來說,情緒追蹤能夠提供簡單回饋,讓人察覺與反思每個行動背後的情緒。像這樣的情緒追蹤器有望提高使用者的幸福感,幫助你調節負面情緒。許多研究表明,只要能夠說出你的情緒就能幫助你更好地調節它們。任何學會用標簽來「化解」自己情緒的人都會告訴你同樣的事情。而這正是這個情緒追蹤器的設計目的。

趨勢報告則顯示使用者的情緒會隨著時間的推移而變化,你將能夠從數量上看到什麽與快樂和專注等積極狀態有關,以及什麽讓你感覺很差。這可能看起來很基本,但令人驚訝的是,我們通常對這些情緒的洞察力如此之少。我們經常被我們認為應該使我們感覺良好的東西所驅動,而不是被實際的東西所驅動。獲得一個數據驅動的讀數可以幫助你做出基本的認識,比如我討厭我的工作,或者我在寫程式的時候最開心,或者跑步真的可以幫助我集中注意力等等,這些可能在某種程度上知道,但以前不能向自己承認。

如果你願意,使用者也可以在 iPhone 上進行焦慮和憂鬱的標準心理評估。這些將幫助你判斷你的感覺是否在一個可能需要看醫生的範圍內。這對診斷和評估(臨床心理學中最大的兩個問題)是非常有幫助的。而且它將幫助人們更快地進入有效的治療。然後他們會使用機器學習或任何人工智慧工具進行演算法訓練,預測誰會在最終換上某種精神疾病。他們同時也能預測哪種治療方法效果最好,有可能與臨床醫師結合起來,推出相關的病症預測方法,以提供醫生診斷時所需要的數字。

雖然只有少部分人需要花費大量時間追蹤情緒,或者是進行憂鬱症評估,但是這些人跟大群體的比較已經超越傳統心理學的變因分析。過去這些心理研究都分批進行,如果沒有持續追蹤,很可能只有幾位個案出現類似的徵狀。

10 億人使用的 iPhone 手機透漏一個關鍵訊息,如果 Apple 想要創造一個由生物識別數據、情緒狀態與焦慮/憂鬱評比的大數據,是做得到的。這某種程度大規模改變了心理分析這個產業,這在過去仰賴心理醫師的經驗與知識,現在很有可能你的手機知道的比心理醫師多。

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