知識工作到智慧工作

知識工作到智慧工作

哈佛商業評論(HBR)的一篇文章,讓我重新思考工作裡,有關知識與技能的定義。

《現代長者(The Modern Elder)》作者 Chip Conley 寫出年長者在職場的困難與機會,他引用了美國勞動部的數據,顯示 38% 的美國人的老闆都會比工作者年輕。而且,在不久的將來,大多數美國人的老闆都會比較年輕。

Chip Conley 說「30 is new 50」,因為年輕人在現代工作場所擁有更大的權力,也容易掌握市場趨勢,這讓他們擔任主管的機會大增。毫無疑問,這背後的原因是人工智能。

人工智能持續擴張,現已經能夠處理幾年前只能由人類完成的知識型任務。隨著對人類知識的需求減少,對人類智慧的需求也會增加,Chip Conley 認為未來需要從知識工作轉變為智慧工作,這同樣代表著高齡者的工作任務可能跟原先的管理職有很大的不同。他也指出,隨著年紀較大的員工和年輕管理者的數量增加,也需要了解團隊中年齡多樣性的價值。

個人而言,這篇文章讓我看到電影「高年級實習生」的影子,而且即將從虛構走向真實生活。電影,兩個人配成對子,不論職位、年齡或經驗,有時像導師一樣教導和帶領,有時像實習生一樣學習。Chip Conley 文章裡轉換「導師(mentor)」概念,新創造出來的「導師實習生(mentern)」名詞, 也非常有意思。

即使是現在,我也會想,在即將退休的時期能轉換自己的身分到新領域學習,或許是個不錯的經驗也說不一定。對工作改革有興趣的人歡迎詳看全文。

Why “Wisdom Work” Is the New “Knowledge Work”

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