在旅遊、觀光、餐飲等「體驗產業」因為疫情一片倒下的同時，照例說應該是全面潰散。不過，就在一片束手無策的同時，AirBnB的線上體驗則帶給業者一線生機。

在AirBnB的首頁裡，可以看得到線上體驗的按鈕，在線上可以看得到許多各地的體驗服務，例如阿姆斯特丹的大提琴演奏、里斯本的變裝皇后派對、義大利翡冷翠的瑜伽教室體驗伸展，只要按下預約，時間到了就可以透過手機或者是ＰＣ等等視訊連線。

有人分享晚上的冥想體驗，只要美金10塊錢，使用工具是ZOOM。最初是大家的自我介紹，有來自日本、巴西以及美國等世界不同的參加者，引導者是一位名為鈴木的和尚。雖然語言都是英文，在冥想過程中感覺得出來每個人感覺雖各有不同，時間過去後卻又非常享受。冥想體驗約一個小時，雖然是虛擬視訊，但很明顯感受到心靈平靜。

「冥想完之後，感覺到身體與心靈都潔淨了」可能在疫情的時候，受到許多無謂的心理壓力，導致身心靈也承受了許多不必要的重量。

說起來，旅行到底是什麼？

對於旅人來說，旅行到底是什麼，可能最終都在追求一種平常時候得不到的體驗。但如果透過手機等虛擬螢幕就能夠得到類似體驗的時候，可能就要想想到底旅行本質上的體驗該會是什麼樣子，應該就不是到處看看而已。

此外，透過線上服務就能夠獲得體驗，使得許多有引導能力的人，可以經過簡單的引導就能夠獲得小額進帳。上面所講的冥想也好，瑜伽也好，可能許多不需要真實在現場就能獲得體驗的小型服務，得到擴張的機會，這當然也屬於腦筋動得快的人，可以有最好機會（想想看如何透過鏡頭教外國人寫書法？）。

虛擬才是真實

AirBnB其實也不是現在才推出這個服務，2016年的時候，就已經思考如何從訂房網站轉型到全旅遊線上線下服務，推出了在地體驗 （Local Experience）的服務。在疫情的時候，AirBnB 反而將在地體驗的服務關閉到6月底，而在同時間設立了線上體驗的服務。

真實環境的隔離，造就了虛擬體驗成為存在的一部分。身體雖然無法到處移動，心靈卻是自由，已成為線上體驗能夠改變以後觀光業的生態也不一定，畢竟線上服務能夠馬上去看到極光，也可以到瀑布區，只要有訊號連結即可。

最後，如果問我想要使用什麼樣的線上體驗的話，還滿想到布拉格跟瘟疫醫生，走一場夜晚散步。

AirBnB Experience