短評 -台灣使用者經驗設計產業與工作者 2018 年度調查

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看到一個「產業」成立到現在能夠推出「從業者調查」是一件很有意思的事情,這不但代表了產業亟欲專業化的心態,更可以綜觀各企業內部滲入程度以及思惟的改變。對設計研究者來說,有幾項不太精準的觀察可以跟大家分享:


1.
國內使用者經驗設計的從業者主要成分還是以視覺、資訊架構以及型態建構(工業設計為主),與國外比較專注在資料分析與使用者經驗系統導入有比較大的差距,可能跟台灣還是比較希望看到「應用(Application)」的創新,而比較少處理到系統問題有關,我認為這是非常大的思惟差距。

2.
有趣的現象發生在「百萬年薪工作者的學科背景」,有32位的背景是「其它」,甚至比表列的心理學與社會科學家起來人數還多,我就非常好奇這些其它到底是什麼背景。另外,對我來說社會科學與心理學算是基礎學科,其它是應用學科,兩方性質不同不應該放在同一天平上比較,但這就有點牽涉到調查目的了(因為我不知道所以先跳過),反而激勵了我刺激這些基礎學科的學生去學視覺設計,這樣就可以二刀流橫空出世。

3.
工作上的重要能力是跨部門協調,這是極為正常的事情,因為使用者經驗設計是屬於總經理事務,總仔不做溝通當然由這些人來做,合理。

4.
弔詭的是,行銷知識與能力在中作的排序為最後一名,但是卻在想加強的能力上是排名第一,顯示了許多矛盾,這個現象需要好好觀察。

5.
相反的,視覺設計師想加強的能力中,工作效率排名最後,但是其實我覺得這應該是第一名才對,因為你知道自己快被AI取代了嗎? 不增加效率只想要研究方法這個是緣木求魚啊。

6.
數據分析能力在許多職位上是最想增加的能力前三名,但台廠不注重數據只在乎老闆God Feeling的狀況下,又是一個矛盾的現象。

7.
薪資版意度只有30%到達滿意與很滿意,猜測這跟UX的談薪能力有關聯,基本上就是很重要的職缺但是薪資所得被嚴重低估。

最後還是感謝使用UiGathering仔細做出這項調查報告,其中的血淚一定非常多,我只是個小找碴的,冒犯之處多多包涵啊!

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