UX Collective 發布 UX Trend 2025，去年發表的使用者經驗趨勢裡，使用者體驗設計、研究與執行迎來幻滅期，今年更是因人工智能的滲透，一口氣進到黑暗期。雖然如此，2025 年趨勢裡看起來使用者研究從業者仍然沒有放棄希望，不斷的進化直到下一代使用者經驗（或者是更完整）的論述出現，以下是夾雜著個人觀察的說明。
使用者經驗最喜歡的設計工具 Figma 迎來最大一波人工智能的更新，隨著今年他們推出新的生成式人工智能設計時，許多人預判這將導致未來設計將會迎向自動化。也有人說他只是取代前期發想，後期還是需要人為優化，成為有效引導人們的設計。
長期來看，原先設計的定位是將線圖 Wireframe 畫好之後，交給程式或是行銷團隊進行驗證與銷售，最終期待迎來成長。現在看起來自動化測試將會慢慢的取代原先設計人為的部分，就像是自動駕駛預期將會取代人類，最終迎來為了成長機器的工具。「快速試錯」或者是「使用者介面優化」等等開發原則諷刺性的顛覆整體設計思維，使用者經驗設計師只能夠對尚未優化的地方產生價值，而且將越來越少機會產生影響力。
使用者經驗越來越朝向商業管理的大趨勢依然不變。設計師越來越像產品經理，職涯若已經無法再往上，必須要考慮轉向產品開發的路徑，不管是程式或是行銷，在使用者經驗累積的知識與能力，將會是與同儕PK的好武器。同樣的，創意依舊是使用者經驗的核心，自己新創一個新職位，例如經驗長（Chief Ontology Officer），或是邏輯糾錯員等等，都有助於個人發展，即使邊緣的程度依然不變。
UX Collective 仍然相信社群的力量，話說回來，社群也必須要理解變化，不能一直圍繞在產品優化或是如何發展職涯本身。未來使用者經驗設計師若能積極將人工智能溶入創意之中，跳脫原本邏輯，發展出具有真正商業價值的使用者經驗，是 2025 年最重要的挑戰。
