全球無障礙意識日,期待設計越來越包容

5/18是全球無障礙意識日(GAAD, Global Accessibility Awareness Day),活動從 2012 年開始由網絡專家 Joe Devon 和設計師 Jennison Asuncion 共同發起,以推廣對於無障礙網站、應用程式和其他數位產品的理解和使用。目標是讓更多人了解無障礙性問題,並鼓勵開發者、設計師、決策者和使用者能透過討論無障礙設計,更加理解數位落差。

今年全球無障礙意識日更公布網站與產品出現的障礙,例如:

  • 低解析度文字(Low Contrast Text)86.3%
  • 漏掉圖片敘述文字(Missing Image Alt Text)66%
  • 空白連結(Empty Links)59.9%
  • 漏掉表格標籤文字(Missing Form Input Labels)53.8%
  • 空白按鍵(Empty Buttons)28.7%
  • 漏掉文件敘述語言(Missing Document Language)28%

感覺還有很多問題,滿值得數位企業好好檢視一番。

當然全球無障礙意識日不只是倡議活動,他們統計世界上約 10 億人具有各式障礙,換句話說也是不小的市場。許多科技巨頭如 Google 便發布有關教育產品的無障礙設計,或者微軟也提供相關無障礙設計範例,以提高使用者福祉。或是像Apple 推出認知輔助使用相關新功能,例如

  • Assistive Acess:認知功能障礙的使用者更輕鬆獨立地使用裝置。
  • Live Speech:將打字化為語音
  • Personal Voice:功能讓失去言語能力的使用者,打造自己聲音類似的合成語音,從而與親朋好友連結
  • Point and Speak:可辨識使用者所指向的文字並進行朗誦,協助進行互動

當然也有許多使用者經驗專家熱情推廣無障礙意識日,如 SmashingMag 編輯長,也是使用者經驗專家 Vitaly Friedman 蒐集有關無障礙的設計方法與觀念,能夠提供設計師作為學習的材料。

對應於國外強力討論,台灣可能聲音比較少,但不代表設計師平時不在意,期待更多友善使用者的設計出現。

Accessibility For UX Designers, helpful starter guides on how to design accessible and inclusive websites

Apple 推出認知輔助使用相關新功能,以及「Live Speech」、「Personal Voice」和「放大鏡」中的「Point and Speak」

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