應該大家都有聽過IQ（智能商數）或EQ（情緒商數），那有聽過AQ（adaptability quotient，適應商數）嗎？
在高盛投資的 Natalie Fratto 提出了 AQ 這樣的一個觀念，指出高科技公司的CEO如果只是靠著過去的輝煌歷史或是自己的才智，都不容易成功。唯有適應性高的領導者才有辦法在詭譎萬變的情勢中脫穎而出。甚至大型機構IBM也指出，因為全自動化的趨勢，幾乎所有的工作都需要重新設計。
這些資料與觀察顯示，並不只是領導者需要適應環境，看來平常人也是需要，。
Natalie Fratto 指出：IQ是獲得工作的最低指標，但AQ是如何在長年工作環境之中生存下來的關鍵。
雖然這個觀念看起來好像跟「科技」沒有甚麼關係，但認真思考起來，現在的科技反而都是高度適應環境的工具總和。例如最近幾年特別紅的程式語言Python，就是憑藉著高度延展彈性，在跨平台工作中運行無礙。而1980年代風行的Fortran，現在只能在大型老舊的主機裡運作，這兩邊的差異也就是語言發明人對於適應性的觀念差別。
Natalie 也指出適應性其實也是可以訓練的，只要多問問「如果（What if）」的情境性問題，就能夠提高適應能力。某些「如果問題」是很現實的，例如如果熱浪來襲，客人不想開車大老遠出來購物該怎麼辦？或是如果有一天你被叫去負責某個非常不熟悉的業務，你會怎麼做等等。適應力強的人會以各種情境文脈回答，並且提出實際可能的解答順序。也因為這些題目強迫人們自動模擬腦內情況，所以在面試的時候特別實用。
這也回答了我們一開始的假設，到底成功是一種智能問題，還是情緒問題，我想，適應性融合了雙邊的可能性，是最好的解決方法。
