市場區隔一直是通路行銷的重要理論，根據地理區域、年齡、性別與所得可以分群為區域市場或是年輕市場例如 GenZ 等等，但是，在網際網路快速滲透的科技社會裡，市場區隔顯得越來越不好用了。舉例來說，現在不是老年人才拿 iPhone，而是各個年齡層（就連小學生）都有人在用，或者是偶像支持者也不限於青少年，家庭主婦或是 LGBT 同樣可以是支持群眾之一。
維度設計（Dimension Design）就提出另外一種新框架，用於深入了解塑造人類行為的誘因，便於預測他們未來可能會如何與產品、服務或新型商業模型互動。在維度設計的角度下，目前的品牌都太過廣泛，具體來說都是使用同一套標準消費者行為分析，以致於每個解決方案都很類似。或是像 Nokia 或是 Kodak 紅極一時的品牌，就因為設計對象為「閱讀電子郵件的商務人士」以及「追求影像品質的專業攝影師」，而忽略其他族群想要的不過是一個可以快速瀏覽、上網與拍照上傳的隨身設備，是的，等於我們所知的 iPhone。
維度設計本質上希望挑戰大群體的假設與偏見，更大一點範圍思考許多在目標受眾外的流動性與分散性，並且找出這些人行動的誘因。Board of Innovation 認為誘因至少可分為活動、能力、凝聚力、理性、可信度與一致性，這些具有上下關係的維度彼此成為消費者決定的一環，並且提供不同層級的心理安全。
維度設計也包括一個工具包（toolkit），可以幫助消費性產業更了解預期的消費者基礎，探索所謂的跨域疆界、甚至找出如何通過創新達成這些價值。絕大部分工具是提供一個討論空間，因為大部分人不是存在兩個極端，就像每個人過了 30 歲就完全成為另外一種行為模式，而是介於幾種誘因中間。盡管這些誘因偏差可能突然擴大或縮小，因為幾個極端案例而變得突然相關，或是失去主流誘因，失去對消費者的影響力。
維度設計也代表新世代的價值觀不該是單一性價比，而是各種不同複雜因素下的總和，的確值得觀察。
