歡樂的Apple對上販賣恐懼的Apple

Fast Company 批評本次 Apple 發表會的評語實在辛辣,認為 Apple 已經不是過去販賣「神奇(Wonder)」,而是販賣恐懼。

有人懷念賈伯斯時代發表會,那個充滿了不可思議、科技注滿想像力、還有那個「one more thing」。雖然有某些人士希望我們看到現實,對於我們一般使用者來說,賈伯斯是帶領人類走向個人電腦的先驅,而且用非常浪漫的態度。尤其是 Jonathan Ive 長時間解釋所謂的工業設計,根本就是在上一堂數位設計課程(免費的!)

不過,今年 Apple 從頭到尾都在提供某種恐怖體驗,從飛機摔落、遇到熊、撞車或者是遭遇事故的使用者們,用手上的 Apple Watch 撥出緊急通話,加上寫給 Tim Cook 的感謝信,都讓我們感覺到恐懼。如此為了避免恐懼,而非興奮所買的 Apple 產品,最後人們買的是什麼?

恐懼行銷對 Apple 來說也不是新鮮事,過去著名的 Mac V.S.PC 經典廣告中,帶著鼻涕裝作病毒感染的 PC 某種程度就是利用使用者的恐懼進行銷售。但是這次並不只是單方面的恐懼,皮膚深層溫度感測器就有可能幫助到預期懷孕,某種程度達成一定的平衡效果。

Apple 所在的舊金山灣區最近面臨近 40 度的高溫攻擊,或許也讓人們深切地感受到恐懼來臨,暗默性指引人們走向避免風險的選擇。Apple 產品從提供神奇體驗的歡樂魔幻時刻,到現在防止整體健康與生活惡化的存在,也證明時代正在轉換價值觀,Apple 也不例外。

Apple used to sell wonder. Now it sells fear

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