2012年開始擔任紐約時報的CEO Mark Thompson，即將在今年7月退職。Mark 非常早就看到紙媒體的下滑，開始一系列的數位轉型工作，終於在今年4~6月網路媒體的銷售終於超越紙媒，成功的達到當初的目標。在退任專訪之中，他也回答了幾項重點：

首先，Mark 認為還是會有紙媒的需求，大概會撐10年或者是15年，不過，如果20年還在印刷紙媒的話，會感到非常驚訝。他在當初進入紐約時報之時，正是數位媒體讀者最少的一年，2012年Q1只有74,000，急速掉落到2013年Q4的22,000左右。新聞四大收入來源之中，紙媒讀者、紙媒廣告、數位廣告業績都不是很好的情況下，現在數位讀者下降可不是什麼好消息。

這也是當年唯一的好消息，因為知道只能依靠數位讀者，如何轉移傳統的紙媒讀者到數位平台上，就是個常明確的目標。直到今日終於內部戰勝紙媒讀者，強勁的成長讓紐約時報佔有一席之地，也被當成是數位轉型最重要的領導者之一。Mark 也指出，雖然讀者轉換到數位平台上看起來好像還不錯，值得期待的卻不是文字，而是語音內容。像是現在的PodCast轉換了傳統廣播形式，讓語音節目成為更民主化也具有相對應的消費人口。新聞語音內容可不能像傳統廣播新聞只要讀出訊息，也不能像是讀書或是小說，必須要有跟讀者互動的內容才可以。

紐約時報的讀者群也因為數位化的浪潮而改變。過去8年可能只會到達1/5的千禧世代族群，現在的比例卻是1/2，也就是每天有半數的美國青壯年人口會閱讀紐約時報。再者，過去偏向大都會男性的閱讀群眾，也慢慢轉為以女性為主，形成新聞風格上也必須要對應轉變才行。

紐約時報雖然是傳統媒體，不死腦筋堅守原先的傳統，而是自我變革。不管是紙媒或是數位媒體，都給我們非常多學習的材料。

Outgoing New York Times CEO Mark Thompson thinks there won’t be a print edition in 20 years