如果最近有機會跟我聊天的人，通常都會被我洗腦「設定」與「故事」這兩個概念。

這也是我從台灣通勤第一品牌（:P）聽（ㄔㄠ）來的，「設定」指的是主題的人物角色、場景、動作等等的原始狀態，「故事」則是建立在設定上的內容。像多拉Ａ夢就以完整的人物角色設定，但是每次故事幾乎都是雷同作為賣點。舉例來說，不是廢材大雄被欺負然後使用了某種道具惡作劇，然後爛攤子都給多拉A夢，就是大家去遠方拯救一個頻臨崩壞的王國，打倒壞人後王國復興。總之是 5 個朋友加 1 個機器人的組合。

這是設定的厲害之處，但故事就不一樣，例如海賊王的個人物角色設定相當平凡，只有一個想要征服世界的橡膠海盜魯夫，其他角色的設定可以說是完全沒有。但就以「探險」、「找尋夥伴」與「偉大航道」來看，海賊王的故事線強大到貫通一切。故事線發展到現在已經走向展開與超展開，現在每個人都在看這個故事該如何結尾。

台通節目裡說，許多優秀的漫畫作品其實只有做好「設計」或者是「故事」，而且，「設定」與「故事」是相輔相成的結果，並沒有什麼絕對。有的時候故事說得好就可以賣出不少產品，但也有些光是設定就可以打趴很多競爭者，並不是每一個賣座的作品都能夠做好兩件事情。

雖然不是甚麼新觀念，但對我來說去卻是有如驚天一嚇。搞創新的人，要不然就是喜歡「微軟加Intel的個人電腦設定」，要不是喜歡「矽谷故事：GAFA那些搞新創的人」。不管如何，每個人都喜歡「那些年我們一起追過的蘋果」，個人電腦的設定加上賈伯斯的故事，等於萬能。

最強的「設定與故事」有很多，上個世紀是PC（生產力）、WalkMan（娛樂）或者是百視達（Rental），10年來看全部都是iPhone。這些創新都有類似的特性，一個很好的設定（產品規格、品質、易用性），跟一個很好的故事（使用體驗），兩個都做得好才能夠叫做一個品牌。

而現在談的品牌，有設定與故事兩個都做很好的案例嗎？

兩個同時做好當然是非常困難的，事實上這也是多數人看創新的盲點，產品規格好還不夠，最好是能有什麼樣的開發故事加成，前Apple工程師很好，創業多次成功（或失敗）也不錯，但忽略了其實設定與故事有一個就好，有兩個根本就是天縱英才。

總之，設定與故事看來可以解釋非常多事情，工作設定（職務內容）與故事（危機處理），人生設定（你家有多少資本）與故事（遇到誰，或者是去哪裡旅行）也行，我還沒講到商業模式呢，嗯，那就下一次吧！