9h 膠囊旅館初代產品設計由柴田文江領軍，室內設計交由中村隆秋、視覺系統設計為廣村正彰，在 2010 年獲得 Good Design Award 金獎等，席捲各大設計獎項。不僅如此，9h 在橫濱建立 capsule+能夠提供整天進住的客人，或是與三溫暖並設的 sauna + Sleep 副品牌等等，10 年過去 9h 成為世界上最大的膠囊旅館集團，管理超過 4000 個床位。
9h 即使在疫情中也充分展現韌性，提供不同種類的住宿需求。到哪裡都能獲得同等級的住宿服務，產品上也有隨著身體 360 度捲起來的舒服棉被等等，持續服務創新。即使如此，10 年過去 9h 也面臨到轉型問題，過去溫暖情調必須要隨著時代進化，而且剛好遇到疫情，讓膠囊旅館再次思考自己的生存價值。此時對於膠囊旅館來說，最為人詬病的應該就是易受打擾，不容易睡著吧？
於是最新的 9h Akasaka sleep lab 就針對「睡眠」主題進行一連串的創新：特別邀請平田晃久建築師，將空間一改傳統的白色基調，以顯得沉穩低調的氣質黑作為主要用色，刷新 9h 主要室內視覺。雖然黑與白是基本用色，比例卻非常難拿捏，黑色意外的提高整體品牌空間價值，而且不影響原來品牌定位。甚至有些人可能認為白色膠囊旅館比較廉價，黑色能夠延伸到其他隊膠囊旅館仍有疑慮的客群，此舉實在不容易。
9h Akasaka sleep lab 除了設計之外，還內建睡眠進化機制。膠囊房間裡有裝設許多感測器 sleep fitscan，可以記錄睡眠時翻身、打呼與睡姿狀態，由 AI 解析睡眠品質，並且成為自己的睡眠紀錄。現在也在研發智慧床墊 9h sleep dock，預計 2022 年投入商品化。
膠囊旅館居然可以讓人睡得更好，這是過去想都不敢想的事情，現在馬上想去 9h 睡一下！
