在某個領域的大公司人才，因為各種因素離開原來的職位，進到新創或是其他公司擔任重要管理職務。過去 AT&T、GE 或是 Google，都訓練出極多產業的領袖，或者是新創界 Peter Thiel、Elon Musk 等等被稱為 Paypal Mafia，都有此「美名」。

星巴克也成為此人才訓練班的一員。在 Bloomberg 報導中，美國最大藥局連鎖 Walgreen Company 的新營運長 Rosalind Brewer 就是來自於星巴克，成為極大的焦點。Rosalind Brewer 從餐飲業跨足到藥局連鎖業界不說，Walgreen 想要借用她的經營管理理念，加強數位轉型能力也在華爾街的預想之外。

Rosalind Brewer 出任新職位卻在星巴克經營層的預想之中，跟過去挖角的印象不同，她是帶著祝福離開。夥伴長（註：星巴克稱每位員工都是夥伴，相對應其他組織為人資長）Angela Lis 接受訪問的時候就明說，星巴克想要培育世界著名的領導者，於是早先一步讓黑人女性代表 Rosalind Brewer 進行多樣性的改革，成為黑人領導者的焦點。

星巴克為什麼能夠培育這麼多高階人才？主要還是早在十幾年前就開始「數位轉型」與「可持續性企業」改革，當時管理者能夠早先參與運作，也就早一步有了實戰經驗。報導中也強調 GODIVA、Kohl’s、Pinterest、J.Crew、JP Morgan 等等高階主管都有來自星巴克的校友，橫跨食品、科技、零售與金融等等業界。據統計 S&P 500 的經營層中，星巴克出身的經營者數目為最多，堪稱最佳「人才訓練班」。

這現象也讓我們思考，過去人才幾乎都是從麥肯錫等顧問公司出身，背景也從MBA畢業生、工程師到著重創新實務的現場管理者，顯現企業經營方針不再像過往僅著重績效表現的價值表現。重視目的與意義、企業目標與人生價值、財務表現與永續環境等平衡視點，將是未來領導者需要培育的能力。

星巴克讓我們看到商業與人性並存的可能，隨著管理者紛紛走向各項業界，期待不同的企業價值展現。

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