Netflix 設計副總裁 Steve Johnson 討論設計對商業目標的貢獻，以及在設計和商業之間架起橋梁的重要性。
Steve Johnson 介紹設計的歷史，從1970年代開始，早期工業設計主要集中在裝飾上而不是功能上，直到1980 年代消費主義的興起，設計師開始專注於使產品看起來很棒，但仍然缺乏工作正常和感覺正確的銜接。直到 1990 年代蘋果電腦的誕生，設計師才理解到價值必須要建立在商業與技術上，尤其是技術應該為了達成某些商業目標才可以成立，討論了沒有商業的設計只是裝飾。
Steve Johnson 也提供新手接觸設計時必須思考的五個關鍵問題：包括為商業機會而設計、了解執行長等經營層的價值觀、了解競爭對手的商業目標並且提出前後目標重要性（Priority）。他也強調了設計責任制，重要的是理解所有的評價標準，讓設計與商業成果相一致。
另外他展示了 esper Bionic，一家以特殊方式結合設計、技術和商業的仿生學公司。他指出一個好設計會讓許多人受惠，而這一切對設計師來說都必須要完整學習並且提出可行方案。最後，主持人強調了下一代 Maker，包括那些在學生時代就被引入設計和建築的人，可能會對產業和世界產生影響。
Keynote session: Design without business is just decoration – Steve Johnson (Config 2023)
