百貨公司進到新日常後，為了生存紛紛改變經營方式，像是丸井百貨轉換成D2C 自產自銷，或者像位於倫敦的高級百貨公司 Selfridge 改變傳統販賣商品的經營模式，打算徹底成為循環經濟的友善經營模式。

Selfridge 首先在外牆揭露「讓我們改變購買的方式吧！（Let’s Change The Way We Shop )」霓虹燈，針對消費者所謂「購物後」需求進行改革，例如修理鞋子或包包就是一個重要的消費後體驗。Selfridge 計劃在 2030 年半數營業額，寄望在商品的二手販賣、修理、租借與訂閱活動上。

Selfridge 從 2021 年開始自我循環的經營活動，一年後發現中古二手販賣達到 17,000 件、修理件數達 28,000 件（其中有 1/3 是鞋子）、租借 件數達 2,000 件，看來成績不錯，也收到很好的顧客反應。CEO Andrew Keith 認為能夠成功的帶領顧客走向循環經濟，秘訣就在於認知到傳統百貨公司的經營模式完全跟不上時代，必須要走向顧客導向，並且徹底改變經營意識。

重新設計過的「Re-Selfridge 」品牌將會成為新一代零售業標竿，轉向自我循環的平台，雖然現在整體市場仍未滿 1% 銷售額，仍舊非常值得投入。二手市場近年來極為活躍，像是英國 Depop 或是美國 The RealReal 市值成長極為快速，若要達到整體市場的 45% 為完全循環市場來說，仍有一定努力的空間。

百貨公司將過去擅長的都市集客能力，轉換成為發送新訊息的場所，在人們購物習慣不如以往，活化既存需求，加上延長商品的使用年限成為另外一種獲利模式，都有可能達成節能省碳的循環目的。比起過去積極追求成長，社會責任感如何轉變成為百貨公司的新獲利模式，或許埋藏不少機會。

Selfridges wants half of transactions to be resale, repair, rental or refills by 2030