リサーチ・ドリブン・イノベーション 「問い」を起点にアイデアを探究する
作者：安斎勇樹、小田裕和
出版者： 翔泳社
語言： Japanese
ISBN-10 : 4798168025
ISBN-13 : 978-4798168029
曾在東京大學擔任過助理教授，博士論文也以「設計思考」與「有意義的創新」的安斎勇樹來說，所有創新產品或者服務專案，都牽涉到大量的問答。與當時也在東大擔任研究員的小田裕和在問答中，討論許多設計研究的機會，發現創新從來就是一個「怎麼沒人回答」的問題開始。
為什麼有創新？
「創新」名詞來自於 James March 與 Herbert Simon 在 1958 年共同出版的「組織（organization）」中，以「探索（search）」為原型發展出「重複探索（Re-search）」名詞而來，組織內不斷地找出新選項，人就是在這個過程中創造出價值而定。「研究驅動的創新」中也列舉了幾項在做設計思考或是創新之前，值得思考的部分：
- 如果想要思考幾個點子的話，要從哪裡開始？
- 觀察使用者太入火的話，可能會影響到最後設計判斷，如何維持平衡？
- 對技術有信心，但是沒有「願景（vision）」的話，要怎麼辦？
- 去除狹隘的先入為主觀念，想擴大事業與點子的可能性的話，該如何行動？
- 發散的點子前，如何跟團隊形成共識，讓專案往前進的訣竅？
- 不光是提高銷售量，而是本質上形成「對的點子」，要如何提問「對的問題」？
上述狀況每天在創新者的週遭上演，這本書也提供了許多不同的解法，像是我們常常會拘泥在設計思考的「方法論」有沒有問題，這就是陷入了「工具」與「架構」的迷思，想用一種「菜單」的方式進行創新。但是，創新本質並不是這些工具或是架構，方法論也只是提供某種「執行良好」的解方，最後要回到研究與創新者雙方的觀點。
問題本身就是值得好好探索的題目，如果能夠解讀現存產業或是組織狀況，才能夠解決問題所在，那就要把「問題背後的問題」設定好，需要有長期解決的視野。
本書裡也討論「探索問題型」的思考流程，不管是創業專案，或者是持續建立具有問題意識的組織，都有相當值得參考的地方。就像是許多研究團隊，在找尋主題的時候會想要參考所有的創新技術，或者研究某個產業到非常透徹的境界，但是提不出來產業問題在哪裡，換句話說，沒有提出問題，等於是研究成果無法讓人信服。
對於研究者來說，就算是累積了大量技術案例，也無法保證所有的創新都能夠取得成功。創新者來說也是，如何應用技術到市場更是充滿了荊棘，與各方激烈的討論也是不可避免。結論看起來，拘泥在創新方法論的人容易陷入「二分法」困境：到底是雞生蛋（架構對）比較重要，還是蛋生雞（產品對）比較重要，或者是設計思考的下一步，應該就是「藝術思考」了吧？極力的斷片化觀察結果。
不管是任何創新方法論，或者是設計思考法則，最重要的是需要把思考流程從封閉轉為開放。讓組織藉由方法持續進行進步，持續找出新時代的解法，也吸收錯誤與學習經驗，這就是（研究驅動的）創新最重要目的了。
