世界上第一封Email發生在1969年10月29日，UCLA的教授 Leonard Kleinrock 跟他的團隊設計了訊息軟體，透過ARPANET 傳送了一份含有字母「O」的文字訊息到7台不同的電腦上，到現在已經有50年以上的歷史。Email的好處在於它是個開放系統，沒有人（或是公司）可以完全獨佔系統，即使Google在2014年開始大容量的Gmail服務，也沒有改變Email的世界。
新創 Spike的 CEO Dvir Ben Aroya 稱 Email是一種不可思議的媒體。真的嗎？
曾幾何時，Email 已經成為時代的眼淚，Facebook還曾經想用即時訊息取代Email的功能，但成效卻沒有很好。但他認為 Email 雖然已經是個老東西了，但又非常便利，沒有其他更好的溝通工具比得上它。
Email的功能也相當廣泛，跟即時通不同，它一直保有工作流程的中心地位。許多人第一次接觸客戶都是用Email，附加檔案也可以當作某種程度的網路儲存，當然組織運作沒有Email的話也無法正常傳遞訊息。「Email 仍然是最重要的溝通工具，也是數位記錄的核心，也保有組織溝通的功能（記得第一天上班的工作就是開啟跟註冊Email嗎？）」Aroya說。
即使在現在 2020 年，在家工作的現況依然沒有改變Email的角色，人們除了使用Slack、Teams之外，也都會同步使用Email，重要性依舊不減。有些新創也打算增加Email工具的生產力，像是Hey、OnMail跟Readdle等等，想要繼續增進Email的核心功能。
「Email進化」這個題目讓我們回想，如果不是50年前，而是現在2020年才有Email的話，會有什麼樣的變化？成為社群軟體的功能一部分？或者是檔案的分享功能之一？有可能保有現在獨立中心的位置嗎？這些都是我們在使用Email這個既古老又便利的工具時，能夠思考的面向。
新媒體的產生，不必然真的是新，可能就只是改變了一點，世界就翻天覆地。
