對許多使用者來說,Windows 的改版通常都是帶來一場噩夢,可能對使用者來說,沒有消息就是好消息,不要看到藍屏才是真正重點。如果換個角度,我們為什麼要在這個時候評論本次的改版?
新的 Windows 紀元
Windows 11 的改版是微軟近年以來最重要的事情,對於設計師來說,沒有比重新設計 Windows 系統更難的事情:永不希望改變習慣的使用者、極為複雜的開發生態、完全不受控的硬體開發公司(覺得 Android 已夠複雜了嗎?這些人一定沒用過 2000 年代的Windows Me…)等等。還記得 Windows 8 改變初始選單讓一堆人找不到,這就是設計硬是要改變使用者行為的失敗案例。
本次改版微軟還是走傳統生產力(Productivity)概念,認為更高的操作性,更多任務間的切換會提高使用者生產力。雖然不知道為什麼,Apple 也在新一代 iOS 加入多工視窗使用,在單一專注與多工模式中間,兩大巨人不約而同的希望讓使用者能夠自由選擇,這也是好事一件。
另外有些視覺細節,像是工具列上自動縮放的icon、新設計的 Widget、手寫功能、Auto HDR、UI Theme 等等,基本上都是 Nice to have ,實在找不到有創新的點,這就跟先前講的有關:這是個肥大的系統,視覺系統刷新只能做到一定程度,無法做出太多設計創新。
改版對誰最重要?開發者!
微軟巨人在企業與個人使用者、生產力與遊戲、硬體規格與網路服務中間要站好位置,Windows 11 是重要基石。看得出來微軟想用設計做出新一代的品牌體驗。CEO Satya Nadella 在最後結尾的時候說:這是給平台開發者的平台(It’s a platform for platform developers),也就是說,Windows 希望讓開發者可以輕易產出跨(Windows)平台產品。可惜的是 Windows 仍然是桌面系統,多螢幕的創新只有在 Taskbar 上面作同步,好像是多年前就應該要做到的功能。更何況 Windos 沒有行動產品,更少了開發誘因。
而且,本次說明會中卻沒有說清楚對開發者的好處,需要另外安排跟開發者討論的會議。沒問題,這個很微軟,微軟總是希望開發者製作一些好工具,像是過去 Windows 使用者一定有一個名為「Tool」的資料夾,來解決微軟平台各式各樣的問題。不過對關心 Windows 改版的人應該大部分都是開發者,這點可能微軟自己也沒預想到吧?(謎之音:個人使用者誰會在意 Windows 那些UI改版?)
如果微軟要用 Azure + Windows 綁緊開發環境,就要說清楚這是多強大的平台工具,我們卻沒看到太多技術突破。Windows 仍然需要在生態系中找到跟第三方開發者分享利益的方法,例如 Visual Studio、Azure、AR、Windows Store 的連動,可能才是開發者想要看到的亮點,不只是降低上架費用而已。
Windows 沒想過自己也是溝通工具
因為疫情,所有大廠再次意識到即時通訊(Instant Message)的重要性,Apple 改版瞬間把 Facetime 更新到 Web 跟其他載具,微軟也是如此,將 Teams 內嵌在 Windows 成為基本訊息中心,但這裡有一個需要妥協的點:電子郵件。Windows 使用者應該對內建的郵件系統很陌生,可能從未用過,新一代的 Windows 也從未在預設的電子郵件功能上有所著墨,而是希望使用者購買 Outlook ,這點在許多使用者來說還需要更多改進。
另外遺憾的是,Windows 並沒有提供提供給個人用戶類似 iCloud 的獨立資料儲存功能。基本上微軟會預設這些人都會買 Office 365 內附的 One Cloud (事實上也有可能會),但是回到一個純正 OS 系統來說,缺少這點誘因的確是滿無聊的,另外也增加自己的敵人,例如 Dropbox 跟 Notion 等等,都是在蠶食這兩大陣營互不相容的市場。
回到溝通,如果 Teams 真的要作為娛樂所用,得要解決個人與企業使用者的混合狀態,Skype 就是在不清楚是個人還是企業使用戶上跌了一跤,讓Zoom有機可乘。看來微軟仍舊要踩下去原先的洞,或許就是一種宿命。
盤點還沒做到的部分
Windows 檔案搜尋、地圖與郵件+訊息的互動、無線多屏模式、(不會自動執行更新的)遊戲體驗、API、使用者介面設計指南(Guideline)、3D Modeling、UWB等,我們還在等待 Windows 實現,當然,這都是別人已經做好的部分而已。如果微軟小遊戲可以變更多,也是符合某些族群的期待。
最後,從來沒有想過我會看完整場發表會,雖然到處都有致敬某水果公司的影子,不可諱言的還是變好看了。 可能微軟變得很慢,如果 Satya Nadella 真的讓微軟覺醒,那可就是一件大事。