中小企業的設計經營,5 個重點完全掌握

Loftwork與經產省經濟產業局、日本設計振興會(註:Good Design 主辦單位)合作,對「設計經營」計畫與進行中的中小企業進行調查,選定的標準根據規模、產業別、所在地、經營者的背景等等考察,儘可能的掌握現狀,最終選擇了8間中小企業。最後統整為一份包含了 5 項重點的報告書。

報告書的內容大部分分成2個部分:

前提是,設計經營絕非一朝一夕就能夠變身完成,需要多年的經驗,並且掌握到「Know how」到「Know Why」的內化理解過程,才能找到公司進行設計經營的方向。

第一部分是藉由個案理解設計經營的特徵:

1. 更新企業理念(Vision)

為什麼我們在這裡,公司為了什麼而存在,對於社會有什麼樣的幫助,對於進行設計經營的中小企業第一重要的是打穩文化面的基礎工作。

2. 讓設計師加入到經營層

中小企業的經營階層等意志決定事項中,需要有設計師的意見與思考,如果企業內設計師無法理解決定邏輯的話,對於設計面上也會有不好的影響。

3. 以設計為主軸改變組織

組織必定因為新的文化與職務產生變化,此時需要同時在組織結構與工作環境上改變,並非交給人資行政總務就行了。

4. 共創社群

與外部關係者建立共創社群,以中小企業特有的技術能力,結合外部行銷與推廣的力量,與使用者也建立起共同設計的環境。

5. 產生新文化

「文化」是起始也是不斷修改的終點,員工、客戶、經營層都能夠理解中小企業文化,並且再次創造出新的文化,則是設計經營不斷精進的終點。

第二部分則是8間公司的訪談紀錄,對於「Know why」有疑惑的中小企業主,他們提供了為什麼導入設計經營的原因,經營層如何思考,整段故事讓我們得以一窺設計經營的內幕,站在巨人的肩膀上看得更遠。

整份報告都可以提供下載:『中小企業のデザイン経営〜経営者のビジョンが文化をつくる〜』(PDF・37.9MB)(註:報告書為CC授權CC BY-NC-SA 4.0,可以提供非營利的分享連結,需要再製則必須經過loftwork同意)

「デザイン経営」実践の5つのポイントとは?中小企業におけるデザイン経営調査報告書を公開


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