行銷專家 Scott Galloway 在新一期電子報裡分享他自己的小故事。
作為一個經常演講的人，他經常在QA時被問及認為小朋友應該培養什麼未來技能。他總是覺得人們期待他會討論科技、STEM或是文科生自我發展的奇跡，但他總是回答「講故事」，並且引用了「進化是由一個好的講故事者所推進」的說法。
Scott 指出雖然我們現在身處資料的時代，但是當「數據資料」與「故事」比較時，人們更願意選擇故事；有些報導顯示，約有 7 成企業執行長也傾向忽略來自資料或數據的洞察報告，他們更願意相信自己的直覺。甚至社會倡議會不會成功也來自於故事，例如美國肉類加工產業發生勞工的結構性變化，大家寧願相信厄普頓・辛克萊（Upton Sinclair）小說《魔鬼的叢林（Jungle）》，而不是關於工人勞動的資料數據。
企業如何傳送價值，同樣也是從故事定義。在這篇文章第一次我們了解到 Amazon 的公關與傳播部門事實上有 1,900 名員工，幾乎是被收購的《華盛頓郵報》記者編輯人數的兩倍。Apple、Google、AMIDA（半導體）和微軟的公關和傳播部門員工數量也幾乎與美國編劇人數相當。舉一個實際例子來看，Meta 營運長 Sheryl Sandberg 因她個人講述性別平等、工作多樣性與企業如何增加女性領導人的故事，每年獲得近 18 億美金的報酬。
當然說故事並不只講述個人經驗，而是如何發掘並提出問題，Scott Galloway 舉出講故事裡至少需要 4 種不同能力來實現：傾聽是好的開始。良好溝通從訊息開始，而訊息本身就來自於本身知識與觀察。對於能夠講故事的人來說，廣泛閱讀與提出問題幾乎等於好故事的起點。提出問題後就必須以數據提出壓力測試，這也是我們所認知到的事實核查、提出假設與驗證，當數據能夠支撐故事線時，就能夠提出一個新概念。
如何表達一個好故事？框架與無所畏懼是講故事的好朋友，框架能夠在數以萬計的數據內容裡找出訊息需要使用甚麼樣的語言，或者是視覺表現，才能成功地傳遞故事。無所畏懼則是要克服講故事時的不安全感，當故事被提出時，同時也開啟討論，總是有人會對一個新框架或概念產生疑慮，此時正是價值傳遞的開始。
對於即將進入社會的次世代，可以在網路上發現許多主題講述「如何講一個好故事」，代表講故事的商業價值，另外一方面則顯示講故事這個技能越來越普遍。對於想知道更多講故事技巧的人，No Mercy / No Malice 電子報提供不少好素材，可以細細閱讀。
